Program tisdag 9 oktober

Tisdag 9 oktober kl 10:30-12:15   
Scen Enhörningen

Hjärta-Kärl: bakom kulisserna

En starkare rådgivningskedja för apotekskunden med hjärt-kärlsjukdom: nya insikter för ännu bättre kundbemötande.
Syftet med programpunkten Livsstil, hjärta och apotek - fakta förhållningssätt och agerande -  är att deltagarna ska få en djupare och bredare förståelse för kunden med hjärt- kärlsjukdom. Dessutom vill vi lyfta fram hur olika livsstilsfaktorer kan påverka samt stödja arbetet för att få till en starkare rådgivningskedja.

Hjärt-kärlsjukdomar är det genomgående temat för de farmakoterapiutbildningar som Läkemedelsakademin tar fram i dialog med apoteksaktörerna 2018. Utbildningarna är basen för farmaceuternas årliga kompetensutveckling på apotek. På Apoteksforum vill vi fördjupa och bredda denna kunskap.

10.30-11.15     Mai-Lis Hellénius, Professor/överläkare, Karolinska Institutet
11.15-11.30      Paus
11.30-11.45      Inger Ros, Ordförande i Riksförbundet HjärtLung
11.45-12.00     Elisabeth Helgesson, Apotekare Kronans Apotek
12.00-12.15      Moderator Anders Pesula Apotekare Läkemedelsakademin, leder samtal och frågestund med de medverkande kring vad apoteken kan göra för att öka följsamhet, förbättra samsyn samt hur livsstilsfaktorer kan påverka vardagen för kunden med hjärt- kärlsjukdom.

Arrangeras av:



 


Tisdag 9 oktober kl 11:00-11:30   
Scen Markattan

Hiv/Aids i fokus!

Möt de som arbetar med FuG:s projekt i Uganda och Rwanda

Hiv är fortfarande en av de främsta orsakerna till sjukdom och död i Afrika söder om Sahara. Där lever 25 miljoner människor med Hiv, vilket är 70 procent av alla som lever med hiv i världen. FuG arbetar med några nyckelmålgrupper för att bidra till UNAIDS mål 90-90-90 år 2020.
 
FuG:s internationellt projektansvariga samt en av projektledarna för Uganda intervjuas. Vi kommer även prata med våra projektansvariga i Uganda och Rwanda via Skype för en direktrapport. Kom och lär dig mer under vår intervju!

Internationellt projektansvarig Eva Solly, projektledare för Uganda, Annika Johansson, Farmaceuter utan Gränser (FuG)


Arrangeras av:



 



Tisdag 9 oktober kl 13:00-13:30   
Scen Markattan

Hur går det för apoteksbranschen nu och framöver?

Johan Wallér ger en aktuell bild av läget på apoteksmarknaden just nu. Vad tycker kunderna om apoteken, hur utvecklas branschen i stort och hur kommer e-handelns utveckling att påverka branschen?

Läkemedel och miljö är ett allt viktigare område där apotekens kunder ställer krav och apoteken har börjat profilera sig. Vilka är branschens stora utmaningar inför framtiden?

Johan Wallér vd på Sveriges Apoteksförening 


 

Tisdag 9 oktober kl 13:00-13:30   
Scen Enhörningen

Psykiska sjukdomar i åldrandet

Föredraget handlar om befintliga psykiatriska tillstånd och hur de bör behandlas och de som kan uppstå till följd av åldrandet. Fokus under föredraget är farmakologisk behandling av dessa.

Lena Flyckt, Assoc. Professor, vice chair of the Psychiatric Foundation, Stockholm Centre for Psychiatric Research, Karolinska Institutet

Arrangeras av 1,6 miljonerklubben
 

 

 

Tisdag 9 oktober kl 14:00-14:30   
Scen Enhörningen

Med ljudet som verktyg

- inspirerande kundupplevelser och privata samtal i butiksmiljö

Ljud kan skapa känsla och bygga rum, inspirera och kommunicera. Ljud kan även användas för att maskera privat information som inte ska nå andras öron, vilket ger ökad trygghet i en offentlig miljö.

I detta seminarium berättar Lexter Ljuddesign om hur man skapar rätt ljud, på rätt plats, till rätt person.

Malin Isberg, Konceptutvecklare , Lexter
Alexander Kassberg, Studiochef, på Lexter

 

Tisdag 9 oktober kl 15:00-15:45   
Scen Enhörningen

Kampen mot antibiotikaresistens – så kan du på apotek göra skillnad

Antibiotikaresistens är ett av de största globala hoten mot folkhälsan enligt Världshälsoorganisationen, WHO. Utan fungerande antibiotika riskerar sjukdomar som i dag går att behandla att i framtiden orsaka stort lidande och för tidig död.
 
Kampen för antibiotikan handlar både om att stoppa resistensutvecklingen och att utveckla nya antibiotika. För att lyckas krävs insatser, engagemang och förändrade beteenden i hela samhället.
Som läkemedelsexpert på apotek har du en nyckelroll.
 
Hotet mot antibiotikan – så illa är det
Björn Olsen, professor i infektionsmedicin, Uppsala universitet.
Gunilla Skoog Ståhlgren, Apotekare, Folkhälsomyndigheten


Arrangeras av:


Tisdag 9 oktober kl 15:00-15:30
Scen Markattan

 

Det säljande sättets effekter

Alla är vi säljande på något vis- lär dig konsten att göra det på ett ödmjukt sätt

Alla är vi säljande. När vi skaffar oss kunskap om hur kunden vill bli bemött, då det finns några olika sätt att kommunicera på, och om vi stärker oss själva med kunskapen om Hur, så vågar vi mer. Vi väljer att kalla denna typ av sälj för Omsorgsförsäljning, vilket för oss betyder att alla våra kunder, oavsett vad de kommer in för att handla, får informationen om att vi har ”tillhörande” produkter.
 
Att lyckas leverera omsorg och trygghet till en kund är att leverera en högklassig service. 
 
Vi måste ta vara på möjligheterna och skapa en upplevelse utöver det vanliga för våra kunder. Lyckas vi med ett bra bemötande och att vi överträffar kundernas förväntningar genom vår anpassade omsorgsförsäljning har vi inte bara gjort kunden verkligt nöjd, vi har även fått en ”vän för livet” – en stamkund och en ambassadör för vårt varumärke.
  
Annika Kupila, utvecklingskonsult på StigFram. Annika  har arbetat inom sälj i 30 år som säljare, säljchef, personalansvarig, platschef och de senaste 15 åren som konsult.

 



Tisdag 9 oktober kl 16:00-16:30   
Scen Enhörningen

 

Kroppens viktigaste del - fötterna

72 % av befolkningen kommer att få problem med sina fötter någon gång under sin livstid. En del av de här problemen kan undvikas med rätt egenvård. Många behöver hjälp av en medicinsk fotterapeut.
Hur behandlas vanliga fotåkommor, som fotsvamp, nagelsvamp, vårtor, nageltrång, förhårdnader och liktornar både professionellt av en medicinsk fotterapeut och med egenvård? 
Vad har de olika preparaten som säljs på apoteken för verkan?
Vad kan en medicinsk fotterapeut göra för behandling för att förbättra medicineringens effekt?

Paula Goldea är medicinsk fotterapeut i det egna företaget Bergshamra fotvård sedan 1989. Är medlem i förbundet Sveriges Fotterapeuter och i det internationella fotförbundets, FIP-IFP World Foot Health Avereness Month kommitté. Årets Fotterapeut 2015.

 

Tisdag 9 oktober kl 13:45, 14:15, 16:00 och 16:30 på Scen Markattan

 

Årets kompetensapotek 2018

2017 vann lag Östergötlands hjärtan – vilka blir vinnarna 2018? Frågesport med inriktning på kundmötet på öppenvårdsapotek.
 
Domare:
Sara Claesson, leg Apotekare och tidigare ordförande för APS sektion för öppenvårdsfarmaci

Moderator:
Marie Eklund, verksamhetschef Läkemedelsakademin

Anmälda lag:
Östergötlands hjärtan (regerande mästare), Apotek Hjärtat
Apotea, Apotea
Kronans apotek Stockholm, Kronans Apotek
Kronans apotek Uppsala, Kronans Apotek
Apoteket Juwelen Borås, Apoteket AB
Team EA Örebro, Apoteket AB
Hjärtat Sthlm Nord


Arrangeras av:


Mingelkväll för alla!



Direkt efter att mässan har stängt kl 17, drar minglet igång i Bistron precis utanför utställningslokalen. Alla som varit på Apoteksforum är välkomna att vara med. Vi bjuder på skön musik, något att dricka, lite snacks, prisutdelning och mycket nätverkande. Välkommen!

Pris för bästa kundinsats på Apotek

Sektionen för öppenvårdsfarmaci inom Apotekarsocieteten delar ut två inspirationspriser om vardera 10 000 kronor för att lyfta fram och premiera insatser som utförts av en apoteksanställd i det vardagliga arbetet på öppenvårdsapotek och som gett kunden stöd för en bra läkemedelsanvändning.

De två kategorierna för priset är egenvård respektive receptbelagt läkemedel.

Priset delas ut under minglet på Apoteksforum den 9 oktober

Anmäl dig till Apoteksforum
Det är kostnadsfritt att besöka alla föreläsningar, utställningen och minglet men du måste anmäla dig. Det kan du göra här!

Till Seminarieprogrammet  den 10 oktober. Klicka här